股易配陕西长银消金因229元成被执行人自称“投诉量较低”

　　来源：新经济观察团

　　近日，企查查信息显示，6月15日，陕西长银消费金融有限公司（下称“长银消金”）被云南省曲靖市师宗县人民法院列为被执行人，案号（2026）云0323执891号，执行标的金额仅为229元。

　　根据资料，长银消金成立于2016年10月，是全国第十六家、西北首家开业的持牌消费金融公司，注册资本10.5亿元，股东包括长安银行（持股51%）、汇通信诚租赁（25%）和北京意德辰翔投资（24%）。

　　2022年，原苏宁消金总经理刘锋加盟，出任陕西长银消金新任总经理。在其指导下长银消金制定了三年发展规划，业绩迎来快速增长期。

　　长银消金近四年业绩表

　　制表：新经济观察团

　　数据来源：机构年报、股东财报

　　2021年至2022年，长银消金实现营收9.8亿元、11.78亿元，净利润2.24亿元、2.31亿元，总资产144.7亿元、191.36亿元。

　　2023年，长银消金实现营业收入14亿元，同比增长18.76%；净利润2.54亿元，同比增长9.96%；资产总额244.12亿元；2024年营业收入18.15亿元，同比增长29.64%，净利润3.51亿元，同比增长38.19%。

　　进入2025年，长银消金的业绩增长更是一骑绝尘。全年实现营业收入32.93亿元，同比暴增81.43%，在31家持牌消费金融公司中营收增速排名第一；净利润4.01亿元，同比增长14.25%；资产总额312.82亿元。

　　不过，可以看出，近四年长银消金的营收增速几乎均超过净利增速，特别是2025年营收增长超80%，净利润增速却不到15%，这种背离可能源于其利润正在被快速攀升的信用减值损失和运营成本所吞噬。若未来规模扩张速度远超风控能力的建设速度，其资产质量风险敞口可能扩大。

　　两大股东股权被冻结

　　业绩暴涨背后，长银消金的股权结构现状却令市场担忧。

　　长安银行持股51%为控股股东，其余两家民营股东汇通信诚租赁持股25%和北京意德辰翔投资持股24%合计持有的49%股权已全部被司法冻结。

　　根据企查查，长银消金涉及到7条股权冻结信息，其中北京意德辰翔投资的股权自2022年起被多家法院轮番冻结6次。最近的两次冻结期限至2028年4月和5月，涉及金额约2.66亿元。

　　第二大股东汇通信诚租赁同样未能幸免。其持有的长银消金25%股权于2025年6月被上海市第二中级人民法院冻结，期限至2028年6月，涉及金额2.625亿元。

　　在长银消金官网公布的2025年报内，其也提到，“报告期内，股东汇通信诚租赁所持公司股权的49.60%处于质押状态，金额1.302亿元。股东汇通信诚租赁有限公司、股东北京意德辰翔投资有限公司所持公司股权处于冻结状态。”

　　近半数股权处于“冰封”状态，意味着长银消金在增资扩股、股权调整等重大事项上的决策空间严重受限。目前公司注册资本仍停留在2019年增资后的10.5亿元，与行业头部机构动辄数十亿的资本金相比，资本补充压力十分突出。

　　疑与大量低质助贷合作

　　也正是由于注册资本问题，长银消金的表内业务受资本杠杆限制，其规模扩张更多依赖表外联合贷等业务，这也导致其业绩飙升的同时客诉和资产质量压力增加。

　　2026年4月30日，该机构公布了74家合作机构白名单，除了头部互联网公司外，还包括大量中小助贷公司，其中融资担保合作方高达20家。

　　值得注意的是，黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】显示，长银消费金融累计投诉量为14473个，大量投诉指向“砍头息”、强制捆绑会员费、综合利率超标等问题。而消费者投诉指向的千逸融、金瀛花、青松融、天源花、乐享借钱、汇薪鑫、互达融、众利数科等平台，却并未出现在这份合作名单上。

　　据自媒体盐铁财经此前统计，至少有9家与长银消金合作的平台不在长银消金公布的合作名单中。蓝鲸新闻则报道称，这些被投诉平台所涉贷款产品的运营主体，大多成立时间短、注册资本仅100万元、员工人数为零，缺乏金融牌照，呈现壳公司特征，有些甚至已经注销。

　　以金瀛花为例，用户在2025年10月22日通过金瀛花APP申请借款15000元，分12期还款，每期还款1700元。该借款由长银消金作为资金方放款。该用户表示，上述贷款1．强制捆绑会员费：每期还款账单中均含一笔281.82元的会员费，12期合计3，381.84元。该费用在借款过程中未明确告知，不支付则无法完成借款，属于典型的强制搭售行为。经IRR公式核算，含该费用后的综合年化利率约为56%，远超法律保护上限（年化24%）

　　该用户质疑，长银消费金融作为持牌金融机构，对合作方金瀛花的违规收费行为未尽监督与管理责任，纵容其强制搭售会员费，侵害消费者合法权益。

　　而根据《消费金融公司管理办法》第四十九条规定，消费金融公司应当持续对合作机构进行管理，及时识别、评估因合作机构违法违规导致的风险，督促合作机构落实合规管理、消费者权益保护责任，结合服务内容、服务质量、服务合规性等制定合理的激励约束机制，严格规范其行为。消费金融公司应当至少每年对合作机构开展一次全面评估。

　　但有意思的是，在官网公布的年报和社会责任报告内，长银消金却对消保工作十分自信，声称全年投诉处理24小时内首联率100%、“投诉量较低”。

　　2025年全年，长银消金监管投诉共1329件，全年投诉处理24小时内首联率100%，监管规定期限内办结率100%，切实保障消费者诉求得到及时响应和妥善处置。从投诉类型看，主要集中在协商还款类（占比77.73%）、息费争议类（占比18.46%）。